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Utilisateurs Apple iCloud uniquement
Apple a intégré la fonction Activation Lock (Verrouillage d'activation) dans la version iCloud. Cette fonction verrouille votre appareil Apple sur votre compte iCloud et le rend inutilisable en cas de vol. Si vous utilisez iOS 7 Activation Lock, vous devez impérativement supprimer cet appareil de votre compte iCloud avant de nous l'envoyer.
Si vous êtes sous iOS 6 ou en dessous, vous n'avez pas besoin de le supprimer de votre compte iCloud. Pour savoir quelle version utilise votre appareil, allez sur Réglages > Général > Informations > Version.
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Comment supprimer votre appareil de votre compte iCloud :
Il y a deux options pour supprimer votre appareil de votre compte iCloud. Cela peut se faire soit sur l'appareil lui-même soit en allant sur votre compte iCloud. Si votre appareil est non-fonctionnel utiliser l'Option 2.
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Option 1 - avec votre appareil
1. Allumez l'appareil
2. Allez dans Réglages
3. Sélectionnez iCloud
4. Sélectionnez Supprimer Compte
5. Entrez votre identifiant Apple
6. Sélectionnez Eteindre
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Option 2 - sur icloud.com
1. Assurez-vous que votre appareil est éteint*
2. Connectez vous à votre compte icloud.com avec votre identifiant et mot de passe Apple
3. Sélectionnez Localiser iPhone
4. Sélectionnez votre appareil dans Appareils en haut à gauche de l'écran
5. L'appareil devrait apparaître Hors Connexion
6. Sélectionnez Effacer l'iPhone
7. Sélectionnez Effacer dans le message de confirmation
*L'appareil doit être éteint et apparaître 'Hors Connexion' pour que la fenêtre 'Effacer l'iPhone' s'ouvre. Après avoir éteint votre iPhone vous devez attendre quelques minutes pour que l'appareil se mette Hors Connexion avant de procéder à la suppression.
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