Nous n’acceptons évidemment pas les téléphones bloqués ou volés.
Nous nous associons à la lutte contre le vol de téléphones portables et vous recommandons de prendre les précautions suivantes :


Noter et conserver le code IMEI de votre téléphone mobile
Le code IMEI, qui identifie chaque téléphone, apparaît sur l’écran du mobile lorsqu’on compose

*#06#

Il est également inscrit sous la batterie du mobile et sur l’étiquette du coffret d’emballage.
En cas de vol, bloquer à la fois sa ligne téléphonique et l’appareil volé
- En appelant immédiatement le service client de son opérateur (pour le blocage de la ligne) ;
- En portant plainte auprès du service de police ou de gendarmerie le plus proche et en précisant bien le code IMEI du mobile volé ;
- En envoyant, par courrier Recommandé avec AR, une copie du récépissé ou du procès-verbal de la plainte au service client de son opérateur (pour le blocage du téléphone).
Pour plus de renseignements vous pouvez vous rendre sur le site de l’Association Française des Opérateurs Mobiles (AFOM) http://www.afom.fr/v4/TEMPLATES/homepage.php

FONEBANK France se réserve le droit de consulter la base de données CHECKMEND qui recense les appareils volés. http://www.checkmend.com/eu/